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E-Commerce Komponenten
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Um Kleinunternehmern preiswerten professionellen E-Commerce zu ermöglichen, aber auch um größeren Online-Händlern einige unserer Spezialkomponenten anbieten zu können, bieten wir diese auch als Einzelkomponenten (eComponents) zur Integration in bestehende Webpräsenzen und Online-Systeme an.
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Die Voraussetzung für den Einsatz unserer Stand-Alone E-Commerce Komponenten ist, dass Sie entweder kein Shopsystem einsetzen möchten und lediglich bestimmte Zusatzkomponenten benötigen oder bereits ein Fremdsystem einsetzen und dieses um eine hier angebotene Funktionalität erweitern möchten.
In beiden Fällen ist mit einem Integrationsaufwand zu rechnen, der von der jeweiligen Komponente und Ihrem System abhängt. Wir arbeiten dabei gerne mit Ihrer Agentur / Ihrem Systemhaus zusammen. Ebenso können wir unsere Komponenten eigenständig in Ihr System integrieren und später warten und pflegen.
Professioneller Warenkorb
Unsere Warenkorbfunktion zeigt die einzelnen Positionen der sich im Warenkorb befindenden Produkte samt Anzahl, Artikelnummer, Artikelname, Kleinabbildung und Einzelpreis. Jede Positionen kann aus dem Warenkorb durch Anklicken eines Links entfernt werden. Die Anzahl ist pro Position editierbar. Es wird die Summe der Artikelpreise angezeigt, die enthaltene Mehrwertsteuer und die Gesamtsumme.
Wird die Anzahl der Produkte verändert und der Warenkorb abgeschickt, so erscheint er erneut und teilt dem Kunden mit, dass sich die Gesamtsumme entsprechend geändert hat. Der Warenkorb ist fähig, zwischen downloadbaren und konventionellen Produkten zu unterscheiden, in mehrsprachigen Webanwendungen speichert er die Sprache und kann festhalten, auf welchem Wege die Artikel in den Warenkorb gelangten.
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Warenkorbverfolgung
Die Warenkorbverfolgung gewährt Ihnen als Händler den Blick auf nicht abgesandte Warenkörbe. Wurden dazu die bestellformulare teilweise ausgefüllt oder der Besucher aufgrund früherer besuche wiedererkannt, haben Sie die Möglichkeit, die Kunden zu kontaktieren und nach dem grund des Abbruchs zu fragen. Die Erfahrung mit solchen Nachfassaktionen zeigt, dass die Informationen, die dabei gewonnen werden, sehr wertvoll sein können für die Optimierung des Online-Shops. teilweise können auf diese Weise auch Warenkörbe nachträglich bestellt werden.
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Bestellprozess
Ob ein Formular oder ein mehrstufiger Bestellprozess in kleinen übersichtlichen Schritten: Mit dieser Komponente läßt sich jeder Bestellprozess realisieren. Dazu gehören Anmeldung, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsparameter, optionale Daten, der Bestellüberblick und die Bestellbeestätigungsseite samt E-Mail-Versand an an den Kunden und den Händler. Zu den Standardzahlungsarten gehören Vorkasse, Nachnahme, Rechnung, Bankeinzug und Kreditkarte.
Auf Wunsch können Sie auf einfache Weise die vom WMS 4 unterstützten Zahlungsarten Paypal, ClickandBuy, Sofortüberweisung und T-Pay in den Bestellprozess integrieren (optional, nicht in der Komponente enthalten).
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Downloadkomponente
Wenn Sie digitale Produkte verkaufen, hilft Ihnen unsere Downloadkomponente dabei, diese passwortgeschützt zum Download anzubieten. Die Passwörter werden pro Bestellung generiert und die downloadbaren Artikel nur dann zum Download freigegeben, wenn das bei der Bestellung vergebene Passwort vorher korrekt eingegeben wird.
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Cross-Selling
Erhöhen Sie Ihre Umsätze durch cleveres Cross-Selling. Der Warenkorbinhalt wird ausgewertet, so dass in jeder Detailansicht Produkte eingeblendet werden können, die mit dem aktuell ausgewählten Produkt öfter gekauft worden sind. Sie können mehrere Einstellungen vornehmen, um das Cross-Sellings an Ihre Bedürfnisse anzupassen, so z. B. die Anzahl der notwendigen gemeinsamen Verkäufe, damit ein Produkt im Rahmen von Cross-Selling angezeigt wird.
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Suchmaschinenüberwachung
Lassen Sie sich anzeigen, welche Suchmaschinen Ihre Website wie oft aufsuchen und welche Seiten sie dabei aufrufen. Sie können dabei die Liste nach verschiedenen Kriterien filtern und den Suchmaschinen Änderungen Ihrer Websitestruktur über die Funktionen pageMoved() und pageGone() mitteilen.
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Produktbewertung
Lassen Sie Ihre Kunden die Produkte bewerten, die sie kaufen. Zum Paket gehört sowohl die Verwaltung und Freischaltung der Produktbewertungen als auch die Erfassung und Anzeige dieser in Ihrer Webanwendung.
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Prämienprogramm
Es braucht nicht immer Payback zu sein: Bieten Sie Ihren Kunden ein exklusives eigenes Prämienprogramm an. Ihre Kunden sammeln Bonuspunkte pro Bestellung oder indem sie an bestimmten Aktionen teilnehmen. Diese Bonuspunkte können beim nächsten Einkauf wie Rabattmarken eingesetzt werden. Voraussetzung für den Einsatz des Prämienprogramms ist der Einsatz unseres Warenkorbes, mit dem das Prämienprogramm zusammen arbeitet.
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Newsletter Manager
Newsletter erfassen. Newsletter versenden, HTML und Text mit automatischer Formaterkennung. Erfolg der Newsletter auswerten: Zustellmenge, Öffnungsrate, Klickrate, Umsatz. Das alles ermöglicht unser Newsletter Manager. Er eignet sich bei Versandmengen von bis zu ca. 35.000 Empfängern, bei größeren Mengen kann man den Versand jedoch auch problemlos aufteilen und damit beliebige Mengen an Empfängern erreichen.
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Gutscheingenerator
Der Gutscheingenerator generiert Gutscheine mit einer festlegbaren Länge der Gutscheinnummer, auf Wunsch mit automatischer einteilung jeder Nummer in Nummernblöcke. Die Gutscheinnummern können anschließend in konveentionelle Briefsendungen oder in Newsletter eingebaut werden. Die Komponente unterstützt sowohl Gutscheine mit festen als auch mit prozentuellen Rabatten (5 EUR oder 10%). Es können sowohl zeitliche Grenzen als auch Mindestbestellwerte festgelegt werden. Ebenso möglich sind sowohl individuelle (jeweils eine Gutscheinnummer pro Gutschein) als auch mehrfach nutzbare Gutscheine (eine Nummer, die von mehreren Kunden, quasi mehrfach, einlösbar ist). Schließlich kann noch festgelegt werden, ob ein Gutschein mit anderen Gutscheinen kombinierbar ist odedr nicht.
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Agent
Erheblich kundenfreundlicher als ein redaktioneller Newsletter ist ein Agent. Der Agent von eCCOMES versendet ausschließlich Inhalte, die sich ein Kunde ausdrücklich wünscht. Das können z.B. Produkte oder News aus einem bestimmten Websitebereich oder mit einem bestimmten Stichwort sein, was er in einem Formular angibt und jederzeit ändern kann. Zudem legt der Empfänger selber fest, in welchen zeitlichen Abständen diese Informationen an ihn versandt werden.
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FAQ - Häufig gestellte Fragen
Verwalten und veröffentlichen Sie die von Ihren Besuchern häufig gestellte Fragen zu Ihrer Anwendung samt entsprechender Antworten. Die Komponente isst mehrsprachfähig.
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Spiele
Binden Sie Ihre Besucher an Ihre Website auf spielerische Art und Weise. Bieten Sie z. B. Ihren Besuchern Memory mit den Abbildungen Ihrer Artikel an. Oder die tägliche Suche nach Buchstaben auf Ihrer Website, die zusammen ein Lösungswort ergeben; Die Besucher lernen so Ihre Website besser kennen. Für Anbieter mit vielen Schnäppchen und Sonderangeboten bietet sich das Sparfuchsspiel an: Es wird der Kunde gesucht, der in einem vorgegebenem Zeitraum durch seine Bestellungen die höchste Ersparnis gegenüber dem Normalpreis erzielt hat. Und zur Weihnachtszeit können Sie Ihren Besuchern einen Weihnachtskalender anbieten.
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Ihr Ansprechpartner
Peter Stanberg
eCCOMES GmbH
Reinsburgstr. 4
D-70178 Stuttgart
| Telefon: | +49 (0)711 615 16 - 38 |
| Fax: | +49 (0)711 615 16 - 39 |
| E-Mail: | peter.stanberg@eCCOMES.de |
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