 |
Weshalb eCCOMES?
Produkte
Werkzeuge
Branchenlösungen
Konzepte
 Innovationszentrum
|
|
|
|
Innovationszentrum
Seit der Fokusierung auf E-Business / E-Commerce im Jahr 1997 ist es unser Ziel, bestehende Verfahren zu verbessern und mit neuen Konzepten die Flexibilität und den Komfort für Systembetreiber und deren Endkunden immer weiter zu erhöhen. In unserem Innovationszentrum entwickeln wir permanent wegweisende Technologien und Verfahren, welche Aufwände und Kosten senken oder sich im Bereich E-Commerce umsatzsteigernd auswirken.
2009 : eCCOMES Orange Eye Performance Cockpit
Das innovative Analysetool eröffnet Shopbetreibern völlig neue Möglichkeiten der Darstellung, statistischen Auswertung, Interpretation und Einordnung von Shop-Kennzahlen. Es schafft durch seinen übersichtlichen grafischen Aufbau und die Kennzahlenaufteilung ein neues Verständnis für die umsatzrelevanten Zusammenhänge des Shopbetriebs. Anmeldung unter Performance Cockpit mit demo/demo.
 Die Initiative Mittelstand unter Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie hat die Anwendung als "qualifiziertes Produkt" ausgezeichnet und in die erste offizielle Mittelstandsliste aufgenommen.
Kennzahlendiagramme mit Tacho-Anzeige und Balkendiagramm im eCCOMES Performance Cockpit
|
2009 : KNV-Anbindung von Online-Shops weiter ausgebaut und verfeinert
Die erweiterte Anbindung an den Grossist KNV eröffnet Verlagen und Versandbuchhandel neue E-Commerce-Möglichkeiten. Die bereits vorhandene Schnittstelle zum Grossisten KNV wurde in einer zweiten Ausbaustufe verfeinert und weiter ausgebaut. Einmal übernommene KNV-Daten können jetzt bearbeitet und um Zusatzeigenschaften ergänzt werden.
|
2008 : Extraktion einzelner E-Commerce Komponenten aus WMS 4
Die Extraktion mehrerer Funktionen und Komponenten aus dem WMS 4 ist keine technologische Innovation, eröffnet jedoch Kleinunternehmern neue Möglichkeiten, preiswert professionellen E-Commerce zu betreiben. Die einzelnen E-Commerce Komponenten, darunter die Warenkorbverwaltung, die Warenkorbverfolgung, der Bestellprozess, die Downloadkomponente, Cross-Selling, Produktbewertung und das Prämienprogramm können in jede Internetpräsenz integriert werden. Sie eignen sich insbesondere für Händler, die nur wenige Produkte anbieten und daher kein Shopsystem benötigen, bestimmte komplexe Funktionen aber dennoch anbieten möchten.
Die E-Commerce Komponenten. Halten Sie die Maus über die Symbole so erscheint jeweils der Name der Komponente.
|
2008 : SET, Search Engine Tracking
Mit SET, unserer Search Engine Trecking Komponente können Suchmaschinenbesuche einer Website beobachtet und gesteuert werden. Die besuchten Seiten werden samt Logo der jeweiligen Suchmaschine in einer Liste angezeigt. Gesteuert werden die Suchmaschinen über die beiden anpassbaren vordefinierten Funktionen pageMoved() und pageGone().
Ausschnitt aus der Liste der Suchmaschinenüberwachung.
|
2007 : Impulsfunktionen - die Applikationstrigger
Diese Entwicklung ermöglicht unseren Kunden neue Möglichkeiten der Applikationsanpassung und -kontrolle. Beim Ändern von Katalogdaten (Produktdaten, Produktgruppen, Containern, Medien und Verknüpfungen zwischen diesen Objekten) können sogenannte Triggerfunktionen automatisch ausgeführt werden. Diese Funktionen führen Aktionen aus, die anbieterspezifisch implementiert werden, vor oder nach dem Speichern und Löschen eines Katalogdatenobjektes. Durch diese Technologie können Daten zusätzlich überprüft, Aktionen per E-Mail versendet oder Daten über mehrere Instanzen hinweg verwaltet werden.
|
2006 : Language Controller Matrix View
Wohl erstmalig unterstützt mit eCCOMES eine Online-Software die horizontale und die vertikale Pflege mehrsprachiger Inhalte gleichzeitig. Hinter jedem sog. sprachsensitiven Feld, ist ein Globus eingeblendet. Ein Klick auf diesen Globus ruft das Pflegeformular für die Pflege des Inhalts des zugehörigen Feldes in allen Sprachen auf. Diese Option ergänzt die bisherige horizontale Pflegemöglichkeit, bei der eine Sprache ausgewählt wird und alle sprachsenstivien Inhalte anschließend in dieser Sprache in das Pflegeformular einzutragen sind. Damit ist die Verwaltung mehrsprachiger Webseiten noch bequemer.
Horizontale Ansicht des Pflegeformulars eines Produktes für deutsch. Weitere Sprachen dieses Stores sind Englisch und Italienisch. Mit einem Klick auf die jeweilige Fahne oben können alle sprachsensitiven Felder für eine Sprache, also horizontal, bearbeitet werden. Die Abbildung zeigt zusätzlich ein vertikales Pflegeformular für das Feld 'Schlagworte', es erscheint nach einem Klick auf den Globus hinter dem Feld 'Schlagworte'.
|
2004 : TES, Template Exchange System
Bei Teilrelaunches einer Website ist ein Teil der Templates entsprechend zu aktualisieren. Bei temporären Änderungen, z.B. bei Aktionen und Gewinnspielen, ist der Aktionszeitraum genau festgelegt. TES tauscht vollautomatisch die Templates zum eingestellten Zeitpunkt, ggf. um Mitternacht, aus und stellt den ursprünglichen Zustand nach dem Aktionszeitraum wieder her.
Vollautomatischer zeitgesteuerter Austausch von Skripten bzw. Webseiten.
|
2003 : intelliX - das kontextsensitive Antwortsystem
Die Funktion EProC entlastet die Webredaktion. Durch den Einsatz von eCCOMES.intelliX werden sowohl die Kosten in der Kundenbetreuung gesenkt als auch die Umsätze weiter gesteigert. Das Zusatzmodul eCCOMES.intelliX wird in die Kontaktkomponente integriert und schlägt kontextsensitiv Antworten auf Kundenfragen vor noch bevor die Fragen vom Websitebesucher endgültig abgeschickt wurden. eCCOMES.intelliX
- entlastet den Kundenservice,
- erhöht die Kundenzufriedenheit,
- führt durch sofortige Klärung von Fragen zu höherem Umsatz.
Ein Nebenprodukt der Konfiguration des intelliX-Moduls ist eine Seite mit häufig gestellten Fragen (sog. FAQ-Seite).
Auch wenn eine Nachricht vom Besucher nicht mehr abgeschickt wird, wird sie gespeichert. Außerdem ist die Nutzung von intelliX statistisch auswertbar. So weiß der Websitebetreiber stets, welche Informationen für die Besucher von besonderem Interesse sind.
Integration von eCCOMES.intelliX in die Kontaktkomponente.
Bevor eine Anfrage abgeschickt wird, wird sie analysiert und dem Besucher ggf. passende Antworten angeboten; Hier auf die Nachricht: Guten Tag, können Sie mir mitteilen, wie hoch die Kosten für Verpackung und Versand ins Ausland sind. Ich bestelle aus Österreich. Danke, Ihr Manfred Mustermann.
|
2001 : EProC, Eyecatcher Program Controller
Die Präsentation wechselnder Produkte auf den Seiten eines Online-Stores macht diesen nicht nur attraktiver, sondern erhöht auch den Umsatz. Je öfter die präsentierten Produkte wechseln sollen und je mehr Produktseiten zu gestalten sind, um so zeitintensiver wird deren Auswahl. EProC nimmt dem Händler diese Arbeit ab. Der Händler kann ein Kontingent an Produkten definieren, Bedingungen für deren Auswahl angeben oder fixe und per Zufall ausgewählte Produkte miteinander kombinieren. Die Auswahl kann in festen Intervallen erfolgen, z.B. einmal täglich oder bei jedem Aufruf einer Webpage.
Beim Kohlhammer Verlag wählt EProC vollautomatisch Eyecatcher-Produkte aus dem aktuell ausgewählten Fachbereich aus, hier Medizin.
|
2000 : 4CSL, Four Cases Shopping List
Shoppinglisten (Einkaufszettel) bieten Händler in ihrem Online-Store an, um Artikel aus ihrem Printkatalog einfach eintragen und bestellen zu können. 4CSL geht gleich zwei Schritte weiter. Zum einen kann die Länge des Listenformulars vom Kunden frei bestimmt werden. Zum anderen unterscheidet 4CSL 4 Suchergebnisfälle:
- Position gefunden: Artikel wird automatisch in den Warenkorb gelegt
- Mehrere Alternativen gefunden: Der Kunde kann daraus auswählen
- Zu viele Alternativen gefunden: Angabe muss präzisiert werden
- Position nicht gefunden: Angabe ist zu korrigieren / zu überprüfen
Bis wie viel Alternativen diese zur Auswahl angezeigt werden stellt der Händler im Backend ein.
Einträge im Einkaufszettel und die vier möglichen Suchergebnisfälle am Beispiel APO4LESS.
|
1999 : COSAI, Customer Oriented Software Adjustment & Integration
Als wir 1998 die erste Version des shopX Merchant Servers veröffentlichten, war die Software bereits damals hinsichtlich des Funktionsumfangs konkurrenzlos. Doch wir waren noch nicht zufrieden. Auf der Suche nach einem Verfahren, wie wir höchste Flexibilität bezüglich Erweiterbarkeit und individueller Anpassung einer Software ermöglichen, gleichzeitig aber den Softwarestandard weiterhin gewährleisten konnten, definierten wir das als COSAI bekannte Entwicklungskonzept, an dem sich unsere weitere Softwareentwicklung von da an orientierte.
|
|
|
|
|
| Suche |
|---|
|
|
|
|
